Con quali aspettative hai assunto il tuo nuovo ruolo e come è cambiata la tua visione in questi tre mesi?

Prima di iniziare, ho deciso volutamente di non farmi un’idea precisa, perché ero soprattutto curioso di conoscere il nuovo ambiente, le persone e le tematiche attuali. In particolare, mi hanno sorpreso positivamente la collaborazione aperta e attiva all’interno del team e il dialogo con i partner. In questi primi mesi ho potuto constatare quanto sia importante RailAway come trait d’union tra i trasporti pubblici e il settore del tempo libero. «Una gita sul Pilatus nel fine settimana»: molti conoscono RailAway soprattutto per le offerte relative alle attività per il tempo libero con i mezzi pubblici. È meno noto, invece, che per conto del settore dei trasporti pubblici e delle FFS diamo un contributo importante anche nei settori degli eventi, dei viaggi di gruppo e delle gite scolastiche, nonché dei viaggi charter e speciali. Sono rimasto colpito dalla vastità della nostra attività, che costituisce una solida base per il futuro.

Di quali sviluppi del mercato ti stai occupando di più attualmente in qualità di direttore generale?

Il mercato del tempo libero continua a rappresentare uno dei settori in crescita più rilevanti nell’ambito dei trasporti pubblici. Ne derivano opportunità interessanti per RailAway e per i nostri partner di attirare insieme nuovi clienti verso i trasporti pubblici e le attività ricreative. Allo stesso tempo, due temi di attualità cambieranno il modo in cui gestiamo la nostra attività: gli sviluppi nel campo dell’intelligenza artificiale e «myRide», il progetto di settore per un nuovo sistema di prezzi dei trasporti pubblici. Pertanto, dobbiamo prepararci per tempo e saperci adattare con flessibilità. È quindi ancora più importante contribuire attivamente a questi sviluppi insieme ai nostri partner e sfruttare le opportunità che ne derivano.

In che direzione intendi proseguire in futuro?

Noi di RailAway continueremo a impegnarci con passione e motivazione per combinare i trasporti pubblici e le attività per il tempo libero in maniera semplice e vantaggiosa. Crediamo che possano beneficiarne in egual misura tutte le parti coinvolte: clientela, partner e committenti. A tal fine occorrono un dialogo aperto, pragmatismo e, a volte, anche un po’ di coraggio per mettere in discussione quanto già esistente e sperimentare cose nuove. Non vedo l’ora di sviluppare ulteriormente la collaborazione già in atto, di promuovere nuove idee e di esplorare insieme ulteriori potenzialità.