Mancano pochi giorni alle vacanze estive, si stanno affrontando in fretta gli ultimi argomenti del programma didattico e, nel frattempo, bisogna anche organizzare una gita scolastica. Quale insegnante, in questa situazione, non vorrebbe poter spuntare la gita di classe dall’elenco delle attività da svolgere in modo semplice e veloce? È proprio qui che prende forma la nostra visione di un in futuro dove sarà possibile organizzare le gite scolastiche interamente in formato digitale: dai biglietti dei trasporti pubblici e dalle prenotazioni dei posti a sedere fino ai biglietti d’ingresso alle attrazioni. Senza discontinuità dei media, tutto in un unico processo di prenotazione. Abbiamo raggiunto il primo traguardo: la carta giornaliera per le scuole è ora disponibile online per la prima volta.

Un passo con un risultato tangibile.

Finora gli insegnanti potevano acquistare la popolare carta giornaliera per le scuole solo di persona presso i punti vendita o presentando richiesta tramite un modulo apposito. Da luglio 2026 l’offerta può essere acquistata online, inizialmente come test di mercato con disponibilità limitata. Al momento, la prenotazione del viaggio con i trasporti pubblici avviene in due fasi: il personale insegnante prenota i posti a sedere tramite il modulo online e, una volta effettuata con successo l’operazione, viene indirizzato alla procedura di prenotazione sulla nostra piattaforma tempolibero.ffs.ch.
La nuova opzione di prenotazione sta registrando riscontri molto positivi sul mercato. Nonostante nei mesi estivi non si tengano lezioni, a luglio e ad agosto sono state acquistate tramite il nuovo canale di distribuzione molte più carte giornaliere per le scuole rispetto alle previsioni. Da questi primi risultati emerge un forte bisogno di poter effettuare l’acquisto in formato digitale. Con la vendita online ci avviciniamo inoltre alla realtà quotidiana di chi acquista: i biglietti digitali vengono inviati direttamente sullo smartphone sotto forma di codice QR e possono essere mostrati comodamente al personale dei treni al momento del controllo.

Sulla strada per realizzare la visione.

L’attuale test di mercato fornisce informazioni preziose per le prossime fasi di sviluppo. Solo grazie a questi nuovi dati è possibile comprendere in che modo il personale insegnante utilizza il processo di prenotazione digitale e quali esigenze presenta in quanto nuovo gruppo di utenti. Nella fase successiva ci concentreremo sulla prenotazione dei posti a sedere e sull’up-selling dei biglietti per attività. Nel 2027 gli insegnanti potranno organizzare l’intero viaggio comodamente dalla propria scrivania e aggiungere un’offerta RailAway adatta, per realizzare una gita completa con prezzi vantaggiosi sia per il viaggio che per la destinazione.