Moderne Lösungen für moderne Lehrpersonen.
Schulreisen mit dem Öffentlichen Verkehr können bald bequem aus dem Klassenzimmer heraus organisiert werden. Den ersten Schritt macht der Onlinevertrieb der Schultageskarte.
Es ist kurz vor den Sommerferien, letzte Themen des Lehrplans werden eilig durchgenommen und nebenbei soll auch noch eine Schulreise geplant werden. Welche Lehrkraft wünscht sich in dieser Situation nicht, den Klassenausflug schnell und unkompliziert von der Aufgabenliste abhaken zu können? Genau hier setzt unsere Vision an: Schulausflüge sollen künftig vollständig digital organisiert werden können – von ÖV-Billetten und Sitzplatzreservationen bis zu den Ausflugseintritten. Ohne Medienbruch, alles in einer Buchungstrecke. Der erste Meilenstein ist jetzt erreicht – die Schultageskarte ist zum ersten Mal online erhältlich.
Ein Schritt mit Wirkung.
Bis anhin konnten Lehrpersonen die beliebte Schultageskarte nur persönlich an Verkaufsstellen oder via Formular auf Anfrage beziehen. Seit Juli 2026 kann das Angebot nun online gekauft werden, zunächst als Markttest mit begrenzter Verfügbarkeit. Noch wird die ÖV-Fahrt in zwei Schritten gebucht: Lehrkräfte reservieren die Sitzplätze via Onlineformular und werden nach der erfolgreichen Platzreservation zum Buchungsprozess über unsere Plattform freizeit.sbb.ch weitergeleitet.
Die neue Buchungsoption wird vom Markt sehr gut angenommen. Im Juli und im August wurden deutlich mehr Schultageskarten über den neuen Vertriebskanal gekauft als erwartet – und das trotz unterrichtsfreier Sommermonate. Wir lesen in diesen ersten Ergebnissen ein grosses Bedürfnis nach einer digitalen Kaufmöglichkeit. Mit dem Onlinevertrieb bewegen wir uns zudem näher an der Lebensrealität der Käuferinnen und Käufer: Digitale Billette werden direkt mit QR-Code aufs Smartphone geliefert und können dem Zugpersonal bequem zur Kontrolle vorgezeigt werden.
Auf dem Weg zur Vision.
Der aktuelle Markttest liefert wertvolle Erkenntnisse für die nächsten Entwicklungsschritte. Mit den neuen Daten kann erst verstanden werden, wie Lehrpersonen den digitalen Buchungsprozess nutzen und welche Bedürfnisse sie als neue Usergruppe mitbringen. Als nächstes werden die Sitzplatzreservation und das Upselling von Ausflugstickets angegangen. 2027 wird es Lehrpersonen möglich sein, die ganze Fahrt bequem vom Schreibtisch aus zu arrangieren und ein passendes RailAway-Angebot zur Reise dazuzubuchen – für eine abgerundete Schulreise mit Preisvorteilen bei Fahrt und Ziel.
Eine abgerundete Schulreise, in einer Buchungsjourney: reservierte Plätze im Öffentlichen Verkehr, Billette für die Klasse und vergünstigte Tickets für das Ausflugsziel.
Die technische Umsetzung war anspruchsvoll und bleibt es auch für das nächste Zwischenziel: Mehrere komplexe Komponenten müssen in einer einzigen Buchungsstrecke zusammengeführt werden, etwa die Gruppenreise mit unterschiedlichen Ermässigungen wie Halbtax oder GA sowie die Live-Abfrage verfügbarer Wagen auf der passenden Strecke. Dank einer intensiven, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit von RailAway, der SBB und dem Systempartner Alturos konnte eine erste Lösung nun erfolgreich realisiert und die Basis für die nächsten Schritte geschaffen werden.
